Also ich hätte mal einen wichtigen Vorschlag (vorallem für die Keynote Sendungen mit den vielen Kommentaren):
vlt kam es ja schon dran, aber ich sag es trotzdem
:
1. Sind es tatsächlich nur 10 Online-Assistenten, vlt sollte man den je nach Userzahl orientieren
2. Kommentare immer von mehreren Assistenten bewerten lassen(wird vielleicht schon so gemacht, am besten von 3, es gibt ja schon jede Menge Punkte aber nur 4 Kriterien, der Mittelwert dann ist die Punktetafel auch besser)
3. ganz wichtig: Privater Chat, bzw. fürs erste:
wenn jemand eine Frage stellt soll es dem Online-Assistenten möglich sein die Frage direkt zu beantworten und/oder ans studio weiterzuleiten, letzendlich aber der User die Antwort bekommen kann vom Assistenten, wenn ihm das aber nicht gefällt es nochmal ans Studio weiterleiten kann. Der Onliner-Assistent muss den Kommentar vorher bewerten.
4. Nach einer bestimmten Zeit soll der Kommentar weitergegeben werden, oder der Kommentar direkt weitergegeben werden kann (wenn das eingeführt wird mit der direkten Antwort).
Mfg
Christian
PS: technisch wird das ja wohl nicht zu stark beanspruchen, wäre aber eine wichtige entlastung
das wichtigste: die Kommentare bleiben aktuell, weil sie schneller bewertet werden, durch mehrere, direkt...
vlt kam es ja schon dran, aber ich sag es trotzdem

1. Sind es tatsächlich nur 10 Online-Assistenten, vlt sollte man den je nach Userzahl orientieren
2. Kommentare immer von mehreren Assistenten bewerten lassen(wird vielleicht schon so gemacht, am besten von 3, es gibt ja schon jede Menge Punkte aber nur 4 Kriterien, der Mittelwert dann ist die Punktetafel auch besser)
3. ganz wichtig: Privater Chat, bzw. fürs erste:
wenn jemand eine Frage stellt soll es dem Online-Assistenten möglich sein die Frage direkt zu beantworten und/oder ans studio weiterzuleiten, letzendlich aber der User die Antwort bekommen kann vom Assistenten, wenn ihm das aber nicht gefällt es nochmal ans Studio weiterleiten kann. Der Onliner-Assistent muss den Kommentar vorher bewerten.
4. Nach einer bestimmten Zeit soll der Kommentar weitergegeben werden, oder der Kommentar direkt weitergegeben werden kann (wenn das eingeführt wird mit der direkten Antwort).
Mfg
Christian
PS: technisch wird das ja wohl nicht zu stark beanspruchen, wäre aber eine wichtige entlastung
das wichtigste: die Kommentare bleiben aktuell, weil sie schneller bewertet werden, durch mehrere, direkt...
Kommentar